L'écrivain en psychologie de Forbes, Mark Travers, a énuméré trois choses à faire avant d'envoyer des textes en colère.
Nous avons tous vécu ce moment. Un message nous vient à l’esprit – de colère, de frustration ou d’émotion – et avant que nous puissions y penser, notre doigt appuie sur le bouton « envoyer ».
Parfois, nous envoyons de tels messages à notre conjoint à cause d'un plan qu'il a oublié, parfois à notre collègue parce que la date de livraison a été retardée et parfois à un ami qui a dépassé nos limites. Cependant, nous l'avons regretté par la suite ; Un clic causera des dommages irréparables.
Selon les experts, après de tels messages instantanés, de nombreuses personnes ressentent de l'anxiété, des regrets, de la culpabilité et, avec le temps, perdent confiance dans leurs relations. Même si nous ne pouvons pas arrêter complètement la montée des émotions, nous pouvons apprendre à les contrôler. Et cela commence avant que vous envoyiez le message.
L'écrivain en psychologie de Forbes, Mark Travers, a énuméré trois choses à faire avant d'envoyer ce type de messages, sur la base de recherches sur le sujet.
1. REPOS
Avant d’envoyer un message de colère, de frustration ou d’émotion, arrêtez-vous et regardez votre corps. Les émotions ne sont pas seulement « mentales » ; Cela affecte tout votre corps. Lorsqu'elle est stressée, la zone du cerveau responsable de la logique et de la maîtrise de soi (le cortex préfrontal) ralentit.
La recherche montre que les hormones du stress (par exemple la dopamine et la noradrénaline) perturbent l'équilibre électrique du cerveau, désactivant temporairement la capacité de penser rationnellement. Dans ce cas, vos réflexes se déclenchent et vous réagissez sans réfléchir.
Travers suggère de suivre ces étapes pour se reposer :
Respirez profondément. Inspirez en comptant jusqu'à quatre, maintenez pendant quatre secondes, expirez en comptant jusqu'à six. Une longue expiration fait sortir le corps du mode « combat ou fuite » et passe en mode « repos et digestion ».
Scannez votre corps. Votre mâchoire est serrée ? Vos épaules sont tendues ? Votre cœur bat vite ? Nommez votre émotion : « C’est de la colère. » Identifier l’émotion réduit son pouvoir.
Soyez ferme en vous-même. Toucher la table, la chaise ou le sol. L'exposition au monde réel rappelle à votre cerveau que la menace n'est pas immédiate.
2. ESSAYEZ DE VOIR L'ÉVÉNEMENT DE L'EXTÉRIEUR
Une fois le corps calmé, la deuxième étape consiste à regarder les choses de l’extérieur. C’est ce qu’on appelle la « perspective à la troisième personne ».
Des recherches récentes montrent que dans des situations de forte intensité émotionnelle, regarder l’événement de l’extérieur permet de mieux comprendre ce qui se passe. Cette approche vous permet de voir la situation plus clairement et de conserver une estime de soi.
Selon Travers, pour y parvenir, vous devez suivre ces étapes :
Mettez-vous à la place de votre ami : si quelqu'un vous montrait ce message, diriez-vous « Envoyer » ?
Décrivez la situation de manière neutre : « Mon ami a raté mon appel, était occupé ou a oublié. »
Pensez à long terme : comment le texte que vous envoyez maintenant affectera-t-il votre relation une heure, un jour ou une semaine plus tard ?
3. ENREGISTRER LES MESSAGES DANS LE PROJET
L'écriture n'est pas un moyen de supprimer les émotions mais un moyen de les exprimer de manière inoffensive. La recherche montre que l'impulsivité augmente pendant les moments émotionnels ; C’est donc à ce moment-là que votre contrôle s’affaiblit. Mais ce n’est pas permanent, c’est juste un bouleversement temporaire.
Par conséquent, même attendre 20 à 30 minutes peut suffire à calmer vos émotions et à retrouver la capacité de prendre des décisions saines.
Les applications recommandées par Travers sont les suivantes :
Écrivez selon vos sentiments : Écrivez en toute sincérité, ne supprimez pas vos émotions mais ne les chassez pas non plus.
Enregistrer comme brouillon : laissez le message disparaître sous vos yeux. Cela réduit l’envie de publier.
Relisez-le un instant plus tard : vous remarquez souvent que des mots qui semblent « très importants » sur le moment deviennent inutiles ou exagérés une heure plus tard.